Обмен / возврат товара с дефектом
Изделие с выявленным недостатком (заводской брак, сломались амортизаторы, треснула рама при условии нормативной нагрузки и т.д.) подлежит обмену / возврату или бесплатному ремонту в течение всего гарантийного срока. Если вы выявили серьезный недостаток, то обращайтесь вместе с товаром в магазин или наш сервисный центр и мы решим данную ситуацию.
Обмен / возврат качественного товара
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со следующего дня после покупки. Покупатель может как вернуть товар, так и запросить обмен товара на другой с доплатой или возвращением разницы в цене. Возвращаемый товар должен сохранить товарный вид и не иметь следов эксплуатации.
Когда нельзя вернуть / обменять товар?
Товар не подлежит возврату или обмену в следующих случаях:
- Изделие потеряло товарный вид, присутствуют следы эксплуатации (царапины, потертости, загрязнения и прочее).
- Изделие сломано в ходе неправильной эксплуатации (определяется в нашем сервисном центре).
- Потерян чек
- Прошло 14 дней со следующего дня после покупки изделия